«Бережливая поликлиника» — некоторые итоги.

Прошло два месяца с начала участия ГБУЗ Сегежской ЦРБ в проекте «Бережливая
поликлиника» и можно подвести некоторые итоги.
За это время рабочая группа совместно с администрацией ГБУЗ «Сегежская ЦРБ»
определили четыре основных направления работы:
1) оптимизация работы регистратуры;
2) оптимизация процесса диспансеризации;
3) оптимизация разделения потоков больных и здоровых детей;
4) оптимизация работы клинико-диагностической лаборатории.
Запланированы мероприятия и сроки достижения намеченных целей.
На совещаниях рабочей группы продолжается анализ проблем и предложений от
пациентов и персонала районной и детской поликлиник. Определяются причины и пути
решения выявленных проблем. Без внимания не остается ни одно обращение. Проблемы и
предложения в рамках проекта принимаются на реализацию. Остальные вопросы
решаются в рабочем порядке.
Практически все медицинские работники поликлиник прослушали базовый курс на
тему «Принципы бережливого производства». Применение полученных знаний помогает
усовершенствовать рабочий процесс. Продолжается обучение администраторов
регистратур.
Закончен ремонт CALL-центра и гардероба в здании районной поликлиники. Начат
ремонт первого этажа детской поликлиники. Для будущего отделения профилактики
приобретен аппарат ЭКГ.